Záruka na upravený software řídicí jednotky
Za kvalitou našich softwarových úprav si stojíme, a proto zákazníkům poskytujeme záruku na správnou funkčnost námi upraveného softwaru řídicí jednotky motoru.
V rámci této záruky nabízíme:
- Bezplatné doladění softwaru v případě zjištění nedostatků, nepřesností nebo nežádoucího chování souvisejícího s provedenou úpravou, které se mohou projevit během dlouhodobého provozu vozidla a nemusí být patrné při krátké kontrolní jízdě po provedení úpravy.
- Možnost návratu k původnímu softwaru na žádost zákazníka. Původní software standardně zálohujeme a na vyžádání můžeme zákazníkovi zaslat jeho kopii například e-mailem. Zálohování je podmíněno technickými možnostmi řídicí jednotky.
- Individuální přístup při řešení komplikací, které mohou vzniknout v souvislosti s provedenou softwarovou úpravou.
Rozsah záruky a odpovědnosti
Poskytovaná záruka se vztahuje výhradně na softwarovou úpravu řídicí jednotky motoru a její správnou funkčnost.
Záruka na software nepředstavuje záruku na mechanický stav, životnost ani bezporuchový provoz jednotlivých komponent vozidla.
Záruka se nevztahuje zejména na:
- Mechanické závady motoru, turbodmychadla, spojky, převodovky a dalších komponent, které nebyly předmětem poskytované služby.
- Závady způsobené běžným opotřebením, nedostatečnou údržbou, nesprávným provozem nebo předchozím technickým stavem vozidla.
- Poruchy elektronických či mechanických systémů, které prokazatelně nesouvisejí s provedenou softwarovou úpravou.
- Změny funkčnosti softwaru způsobené následným zásahem třetí strany.
Technický stav vozidla
Zákazník odpovídá za technický stav vozidla před provedením softwarové úpravy.
Běžná diagnostická kontrola a zkušební jízda neumožňují spolehlivě odhalit veškeré skryté mechanické závady, nadměrné opotřebení či oslabení jednotlivých komponent.
Poskytovatel proto nemůže garantovat bezporuchový provoz vozidla, jehož skutečný technický stav nelze v rámci běžné kontroly plně posoudit.
Poskytovatel neodpovídá za poruchy vzniklé v důsledku již existujících skrytých závad, nadměrného opotřebení nebo nevyhovujícího technického stavu vozidla, pokud nebyly způsobeny nesprávně provedenou softwarovou úpravou.
Důležité upozornění
Zákazník bere na vědomí, že úprava softwaru může vést ke zvýšení výkonu a točivého momentu motoru, čímž může dojít ke zvýšenému mechanickému a tepelnému namáhání souvisejících komponent.
Životnost jednotlivých součástí vozidla je ovlivněna jejich technickým stavem, opotřebením, údržbou a způsobem používání.
Poskytovatel neodpovídá za závady a škody, které nebyly způsobeny provedenou softwarovou úpravou.
Tato ustanovení nijak neomezují zákonná práva zákazníka z vadného plnění ani jeho právo na náhradu újmy v případech stanovených právními předpisy.